Cadeia de valor

A cadeia de valor é um diagrama que apresenta, de forma integrada, todos os processos de uma organização. Ela mostra como essas atividades se conectam e funcionam em sequência, ilustrando de que forma cada uma agrega valor ao produto ou serviço final entregue à sociedade.

Como ferramenta essencial para uma boa governança, a cadeia de valor deve estar alinhada ao planejamento estratégico. Ela serve de base para a Gestão de Riscos, orienta a alocação de recursos e auxilia a Alta Direção na tomada de decisões.

No contexto do Conselho Regional de Medicina do Estado de Sergipe - CREMESE, a cadeia de valor foi elaborada a partir da identificação de 03 (três) macroprocessos, a saber:

a) finalísticos: são as atividades essenciais para cumprir a missão institucional do Conselho, gerando entregas diretas às partes interessadas. Refletem as competências legais da instituição (fiscalização, registro, supervisão da ética médica e valorização da profissão);

b) gerenciais: garantem que a organização funcione de acordo com seus objetivos e metas estratégicas, embora não entreguem valor diretamente às partes interessadas. Envolvem processos de controle, planejamento, estratégia, governança corporativa e gestão de recursos orçamentários e financeiros;

c) suporte: dão suporte à operação dos processos finalísticos e gerenciais. Suas entregas não estão ligadas ao público final do CREMESE, mas aos processos internos da instituição. Estão ligados à gestão de pessoas, da tecologia da informação, da comunicação, de atividades administrativas e de aspectos logísticos.